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18/02/2026   Eventi #iFerr 131 | Expo Machieraldo: nuova veste, stessa energia

Il 21 e 22 febbraio 2026 Expo Machieraldo si presenta con un format rinnovato ma fedele alla propria identità: business, formazione e intrattenimento si fondono a MalpensaFiere tra novità di prodotto, offerte esclusive, workshop certificati e ospiti d’eccezione.

Dopo anni di crescita costante, Expo Machieraldo si rinnova e torna nel 2026 con un format ancora più moderno, dinamico e coinvolgente, senza perdere la propria identità: business, formazione professionale, opportunità commerciali e intrattenimento si intrecciano in un’esperienza pensata per valorizzare al massimo aziende partner e dettaglianti del settore.

Organizzato da Machieraldo Gustavo SpA con la creatività di Ma.Mu Marketing Multimediale, l’evento si svolgerà sabato 21 e domenica 22 febbraio 2026 nei tre padiglioni di MalpensaFiere, confermandosi un appuntamento di riferimento per i professionisti del Nord Italia attivi nei settori ferramenta, utensileria, edilizia, fai da te, colore, sicurezza e casalinghi.

Un percorso espositivo completamente rinnovato

La 9ª edizione di Expo Machieraldo proporrà un layout espositivo ripensato con:

  • Aree immersive e ambientazioni rinnovate
  • Presentazioni dedicate alle ultime novità di mercato
  • Dimostrazioni tecniche e anteprime prodotto
  • Offerte promozionali valide esclusivamente nei due giorni di fiera

Grande spazio sarà riservato ai marchi leader del mercato e ai brand Machieraldo, con condizioni commerciali pensate per generare opportunità concrete di business.

Formazione professionale in primo piano

Expo Machieraldo 2026 rafforza il proprio ruolo di hub formativo per il settore ferramenta e DIY, con workshop e corsi certificati:

1) Workshop con Fulvio Pagliarini e Valentina Turchetti (stand Puntofer n.27, Padiglione 1), con rilascio di attestato di partecipazione.

2) Corso di affilatura coltelli e forbici in partnership con Fazzini (Walking Area, Padiglione 2), anch’esso con attestato finale.

Un’occasione concreta di aggiornamento professionale e confronto diretto con esperti del settore.

Quando il business incontra lo spettacolo

Le giornate di Expo Machieraldo 2026 non saranno dedicate solo agli affari. Il programma prevede momenti di intrattenimento esclusivo che renderanno l’esperienza ancora più memorabile. Sabato 21 febbraio spazio al talk show con Special Guest Giuseppe Cruciani, ideatore e conduttore de La Zanzara, affiancato da Maurizio Scandurra. Insieme presenteranno il libro “Ipocriti!”, affrontando temi di attualità tra ironia e approfondimento. Con loro anche Pietro Senaldi, Condirettore di Libero, che presenterà il libro “Sveglia!”. Domenica 22 febbraio il divertimento continua con il Super Quiz a tema ferramenta, tra giochi tradizionali e modalità Memory in un’atmosfera dinamica e interattiva. Ospite d’eccezione sarà Diletta Leotta, ambassador di U-Power.

Gadget esclusivi e promozioni dedicate

Tutti i dettaglianti che, in fase di registrazione, selezioneranno il gadget omaggio potranno ritirare in fiera la Giacca Black Carbon Spock di U-Power. Durante le due giornate sarà inoltre distribuito un secondo gadget, le Scarpe Urban Heston di U-Power, secondo le modalità indicate dall’organizzazione.

Accoglienza, gusto e convivialità

Come da tradizione Machieraldo, l’evento offrirà anche un’atmosfera accogliente e conviviale. Le proposte culinarie saranno disponibili gratuitamente in bar, chioschi e aree ristoro dedicate, per trasformare la visita in un’esperienza professionale completa e piacevole.

18/02/2026   Anche Nadir presente a SiFerr 2026

Dopo aver preso parte con successo all'edizione 2024, Nadir conferma la propria partecipazione a SiFerr 2026 come Silver Sponsor. 

Da 11 anni l'azienda affianca rivendite edili, ferramenta e showroom di piastrelle con un’offerta completa di ferramenta e utensili professionali. Alla fiera di riferimento della ferramenta e del fai da te di Napoli, in programma sabato 16 e domenica 17 maggio alla Mostra d'Oltremare, Nadir porta il suo know-how, le novità di assortimento e la voglia di incontrare da vicino clienti e partner. Un appuntamento per confrontarsi, scoprire nuove opportunità e rafforzare le proprie collaborazioni.

18/02/2026   Brico io apre un Temporary Store a Milano Cadorna con Henkel e ReStore

Un nuovo spazio dedicato al fai-da-te prende vita nel cuore di Milano: da lunedì 16 febbraio è attivo un Temporary Store all’interno della Stazione Metro Stazione di Milano Cadorna (linee M1/M2), una delle location più strategiche e trafficate del capoluogo lombardo. L’iniziativa è firmata da Brico io in collaborazione con Henkel e ReStore e resterà attiva fino al 16 marzo, ospitando i prodotti dei brand Pattex e Attak.

L’apertura del temporary store in centro a Milano rappresenta una scelta strategica per Brico io, che punta a intercettare un pubblico ampio e trasversale in una delle principali “location premium” cittadine, con oltre 12 milioni di passaggi annui. L’obiettivo è duplice: Lead acquisition e fidelizzazione, attraverso attività di couponing, gadget e meccaniche di gamification; Integrazione fisico-digitale, grazie alla tecnologia sviluppata da ReStore per semplificare il customer journey e creare un’esperienza d’acquisto omnicanale. Con questo progetto, Brico io esce dai canoni tradizionali del punto vendita fai-da-te, portando il brand direttamente nel cuore della città e rendendo il bricolage un’esperienza quotidiana, accessibile e immediata.

Per noi la relazione con il cliente è tutto”, dichiara Paolo Micolucci, AD di Brico io. “Questo temporary store non è solo una vetrina, ma un vero e proprio laboratorio di engagement. Attraverso gamification, ritiro di gadget e coupon, trasformiamo un semplice passaggio in metropolitana in un momento di interazione e valore”.

Il presidio sarà garantito dal personale dei punti vendita milanesi, rafforzando così il legame tra store fisico e iniziativa urbana. “Essere presenti sul territorio oggi significa non aspettare che il cliente venga da noi, ma andare noi da lui, offrendo soluzioni immediate e vantaggi concreti”.

Henkel porta Pattex e Attak in metropolitana

La partnership con Henkel consolida il valore dell’iniziativa, grazie alla presenza di prodotti iconici per il fai-da-te e la manutenzione domestica. “Condividiamo pienamente la visione di Brico io: il fai-da-te deve essere parte della vita quotidiana delle persone”, afferma Marta Carvelli, direttrice marketing Henkel Adhesives for consumers & craftsmen Italy & Greece. “Portare Pattex e Loctite Super Attak in un luogo di passaggio come Cadorna significa essere presenti dove i consumatori vivono e prendono decisioni ogni giorno”.

ReStore: un progetto phygital tra esperienza fisica e attivazione digitale

Determinante il ruolo di ReStore nella progettazione del temporary store, concepito come un ecosistema “phygital” capace di integrare esperienza fisica e attivazione digitale. “Siamo orgogliosi di annunciare, insieme a Brico io e Henkel, il lancio di un progetto che unisce eccellenza di prodotto e forza del brand in una location premium selezionata per massimizzare l’efficacia dei punti di contatto”, dichiara Barbara Labate, CEO di ReStore. L’iniziativa rappresenta un esempio concreto di retail omnicanale, dove online e offline si fondono in un unico percorso d’acquisto, accompagnando il consumatore durante tutta la giornata.

17/02/2026   Gruppo Cardinale Platinum Sponsor della 5ª edizione di SiFerr

Dopo il debutto di successo nel 2024, l’azienda ha scelto di rafforzare la propria presenza con un ampio spazio espositivo, pensato per accogliere clienti, partner e visitatori in un ambiente dinamico e coinvolgente.

La partecipazione come Platinum Sponsor conferma il ruolo di riferimento di Gruppo Cardinale nel panorama distributivo di settore e la volontà di investire in relazioni, innovazione e sviluppo condiviso.

Durante le due giornate di fiera, l'azienda sarà pronta ad accogliere tutti i suoi clienti presso lo stand per vivere insieme momenti di confronto, presentare novità di prodotto e condividere idee e opportunità di crescita.

17/02/2026   Annovi Reverberi acquisisce ARC

L’operazione rappresenta un passo strategico nel piano di sviluppo del Gruppo, con l’obiettivo di potenziare le competenze nell’elettronica applicata e accelerare l’evoluzione dei prodotti destinati ai mercati industriali e professionali.

Nuovo tassello nel percorso di crescita industriale e innovazione tecnologica per Annovi Reverberi Group, che amplia il proprio perimetro con l’ingresso di ARC Srl, realtà italiana specializzata nella progettazione e produzione di schede elettroniche. L’integrazione consentirà una maggiore sinergia tra componenti meccaniche ed elettroniche, favorendo lo sviluppo di soluzioni meccatroniche sempre più evolute.

L’acquisizione si inserisce nel piano industriale volto a migliorare: prestazioni e affidabilità dei prodotti, integrazione tra hardware meccanico ed elettronico, sviluppo di sistemi intelligenti e connessi e competitività sui mercati internazionali. ARC Srl è riconosciuta per l’elevato know-how nella progettazione di schede elettroniche e nella realizzazione di soluzioni personalizzate. Le sue competenze andranno a rafforzare le attività di Ricerca e Sviluppo del Gruppo, contribuendo a una maggiore innovazione di prodotto.

Ruggero Ferrari, General Manager di Annovi Reverberi Group, ha dichiarato: “L’ingresso di ARC Srl nel nostro Gruppo rappresenta un passaggio fondamentale per sostenere la nostra strategia di innovazione e sviluppo tecnologico. Le competenze elettroniche di ARC sono perfettamente allineate alla visione di Annovi Reverberi e ci permetteranno di accelerare lo sviluppo di soluzioni sempre più evolute, affidabili e orientate alle esigenze future dei nostri clienti.

Anche il management di ARC Srl ha commentato positivamente l’operazione: “Entrare a far parte di Annovi Reverberi Group significa contribuire a un progetto industriale solido, orientato all’innovazione e con una forte presenza internazionale. Questa operazione apre nuove opportunità di crescita e valorizzerà ulteriormente le nostre competenze tecnologiche all’interno di un gruppo di eccellenza.

Annovi Reverberi investe in tecnologia e crescita internazionale

Con questa acquisizione, Annovi Reverberi Group conferma il proprio impegno negli investimenti in tecnologia, competenze e innovazione industriale, consolidando il proprio posizionamento globale nel settore delle pompe ad alta pressione e delle soluzioni per l’industria. L’operazione è stata seguita dallo studio Pier Giovanni Ascari & Soci, con un team diretto dal partner Stefano Alberti, coadiuvato da Santo Donnicola e Stefano Cavazzuti.

16/02/2026   iVip #iFerr 131 - Speciale SiFerr 2026 | Rocco Siffredi

Grande attesa per SiFerr 2026, la fiera dedicata ai settori ferramenta, sicurezza, colore e giardinaggio, che quest’anno avrà un ospite d’eccezione: Rocco Siffredi, volto ufficiale della manifestazione.

Il 17 maggio il celebre attore e regista sarà presente a Napoli per incontrare visitatori e fan, firmare autografi e scattare foto in un evento che promette di unire business e intrattenimento.

Nello Speciale iVip dedicato a SiFerr 2026, Rocco Siffredi racconta cosa lo ha colpito della fiera e del comparto ferramenta: "Quello che mi ha colpito di più di SiFerr è il fatto che rappresenta un mondo molto concreto, fatto di persone vere e di lavoro reale. I mondi della ferramenta, della sicurezza, del colore e del giardinaggio sono gli universi della manualità, del “saper fare”, di chi costruisce, sistema, crea.". Un settore che, come spiega, sente vicino anche nella vita privata, tra giardinaggio, bricolage e attività che richiedono precisione e passione.

Siffredi racconta di aver accettato con entusiasmo il ruolo di testimonial, sottolineando la vicinanza ai valori di autenticità e professionalità che caratterizzano la fiera. Durante la giornata del 17 maggio 2026, Rocco Siffredi incontrerà il pubblico in fiera. Nel corso dell’intervista anticipa: "Le fiere sono uno dei pochi momenti in cui si può incontrare il pubblico dal vivo, senza filtri, ed è una cosa che apprezzo molto." Un’occasione speciale per visitatori, professionisti e aziende del comparto di vivere SiFerr 2026 in modo ancora più coinvolgente.

Clicca sul link per leggere l’intervista completa a Rocco Siffredi e scopri tutti i dettagli su SiFerr 2026: https://whatsapp.com/channel/0029Vb6X3fE6WaKpFxpvRj1F

16/02/2026   Beta Utensili debutta in RIDE 6 con "Beta Garage"

Dai box della MotoGP al mondo virtuale, l’azienda italiana porta la sua esperienza racing all’interno del nuovo capitolo della celebre serie motociclistica sviluppata da Milestone. Il titolo è disponibile per PlayStation 5, Xbox Series X|S e PC.

Beta Utensili debutta ufficialmente nel settore gaming con un progetto esclusivo all’interno di RIDE 6. Da oltre 50 anni protagonista nei paddock del Motomondiale, Beta Utensili rafforza il proprio posizionamento nel motorsport portando nel videogioco la professionalità e l’esperienza maturate accanto ai principali team della MotoGP.

All’interno di RIDE 6 è presente il “Beta Garage”, uno spazio virtuale completamente personalizzato che riproduce fedelmente una vera officina racing. Il garage include: arredo modulare professionale, cassettiere mobili Beta, utensili e attrezzature dedicate al mondo delle due ruote, ambientazione ispirata ai box dei campionati mondiali di motociclismo. Il progetto è stato sviluppato con il contributo diretto del Dipartimento Tecnico di Beta Utensili, che ha adattato progetti e specifiche tecniche per garantire una ricostruzione realistica e coerente con le officine utilizzate nei campionati internazionali. Oltre al Beta Garage, accessibile dal menu principale del gioco, tutte le aree dedicate alla preparazione e all’assetto della moto sono sponsorizzate da Beta, rafforzando la presenza del brand nell’esperienza di gioco.

Beta Utensili e Motorsport: una partnership strategica con Milestone

Il Motorsport è nel DNA di Beta da oltre cinquant’anni. La nostra presenza nel racing ci porta a essere oggi accanto ai migliori team del Motomondiale, mettendo a disposizione dei professionisti nei box soluzioni e utensili sempre affidabili per raggiungere il massimo delle performance”, commenta Paolo Innecco, direttore marketing operativo Beta Utensili. “Grazie alla partnership con Milestone, portiamo la nostra esperienza e il nostro spirito racing anche nel gaming, avvicinando ancora di più gli appassionati di moto all’identità e ai valori di Beta.” La collaborazione con Milestone rappresenta un passo strategico per intercettare il pubblico dei gamer e degli appassionati di simulatori motociclistici, ampliando la brand awareness in un contesto digitale ad alto coinvolgimento.

Le novità di RIDE 6: più moto, più tracciati, più personalizzazione

Rispetto ai capitoli precedenti, RIDE 6 amplia in modo significativo contenuti e modalità di gioco, confermandosi uno dei simulatori motociclistici più completi sul mercato. Oltre 340 moto suddivise tra pista, cross, enduro e altre categorie, 21 case motociclistiche internazionali coinvolte e 45 tracciati tra circuiti iconici, gare stradali, kartodromi e, per la prima volta nella serie, percorsi off-road su sterrato. Tra le principali novità figura il RIDE Fest, un festival itinerante con progressione libera che consente ai giocatori di affrontare una modalità carriera sfidando dieci leggende del motociclismo, tra cui: Casey Stoner, Troy Bayliss, Guy Martin. Sono inoltre disponibili le modalità Arcade e Pro, pensate per adattare l’esperienza di guida sia ai giocatori meno esperti sia agli utenti più competitivi. RIDE 6 è disponibile da giovedì 12 febbraio per: PlayStation 5, Xbox Series X|S, PC tramite Steam ed Epic Games Store.

13/02/2026   MADE4DIY: eletto il nuovo Consiglio Direttivo per il triennio 2026-2029

Si è svolta ieri, 12 febbraio, l’Assemblea Generale di MADE4DIY, appuntamento annuale strategico per il Consorzio di riferimento nel comparto DIY e home improvement. Nel corso dell’incontro è stato eletto il nuovo Consiglio Direttivo che guiderà l’organizzazione nel triennio 2026–2029.

L’Assemblea ha confermato alla Presidenza Marco Orlandelli (Organizzazione Orlandelli S.r.l.) e alla Vice Presidenza Andrea Marchini (Ipierre System S.r.l.), assicurando così continuità alla governance e alle linee strategiche avviate nel precedente mandato. La riconferma dei vertici testimonia la volontà dei consorziati di proseguire nel percorso di crescita, sviluppo commerciale e consolidamento del network MADE4DIY nel panorama nazionale del bricolage.

I nuovi membri del Consiglio Direttivo

Entrano a far parte del Board anche sette Consiglieri, espressione delle diverse realtà produttive aderenti al Consorzio: Andrea Mori (Kemper S.r.l.), Barbara Marchetti (Marchetti S.r.l.), Claudio Arrigoni Neri (Minutex di F.lli Paroli S.r.l.), Davide Baraggioli (Art Plast S.p.A.), Emiliano Magni (Polimark S.r.l.), Federico Scriattoli (Arcansas Profili S.r.l.).

Obiettivi per il triennio 2026–2029

Con il nuovo Consiglio Direttivo, MADE4DIY si prepara ad affrontare le sfide del mercato DIY, puntando su innovazione di prodotto, rafforzamento della collaborazione tra aziende consorziate e maggiore presenza sui canali distributivi nazionali e internazionali. L’Assemblea Generale del 12 febbraio segna dunque un passaggio chiave per il futuro del Consorzio, che consolida la propria struttura di governance in vista del prossimo triennio.

12/02/2026   Ducati e WD-40: accordo per il post-vendita in Italia

La collaborazione tra Ducati e WD-40 si estende alla rete ufficiale italiana: i prodotti professionali del brand statunitense entrano nei concessionari per supportare manutenzione e assistenza post-vendita, portando nelle officine l’esperienza maturata nel racing internazionale.

Qualità, affidabilità e performance sono valori fondamentali per Ducati, in pista come in officina. Da questa visione condivisa nasce il rafforzamento della partnership con WD-40, azienda statunitense specializzata in prodotti per la manutenzione professionale e già Partner Tecnico di Ducati Corse in MotoGP e nel mondo Cross. L’accordo entra ora ufficialmente nel post-vendita Ducati, con l’obiettivo di supportare il lavoro quotidiano delle officine e garantire standard sempre più elevati di manutenzione moto all’interno dei concessionari Ducati in Italia.

Prodotti WD-40 nei concessionari Ducati italiani

Per la prima volta, una selezione di prodotti professionali WD-40 sarà disponibile presso la rete ufficiale Ducati italiana. Si tratta di soluzioni studiate per la cura e la manutenzione delle moto, in linea con gli elevati standard qualitativi richiesti dal brand di Borgo Panigale. L’iniziativa consente ai concessionari Ducati di offrire ai propri clienti prodotti affidabili, già testati in ambito racing e coerenti con l’esperienza maturata nel mondo delle competizioni internazionali.

Dalla pista all’officina: l’esperienza Ducati Corse al servizio dei Ducatisti

La partnership nasce nel mondo racing, dove affidabilità e performance sono determinanti. L’esperienza maturata accanto a Ducati Corse in MotoGP viene ora trasferita al servizio after sales, con un impatto diretto sulla qualità della manutenzione moto nelle officine ufficiali.

Come sottolinea Stefano Errico, Global Business Partnerships Manager, After Sales & Global Marketing Ducati: “La collaborazione con WD-40 si inserisce nella strategia di sviluppo del business After Sales Ducati in Italia, con l’obiettivo di supportare la rete di concessionarie attraverso partnership solide e soluzioni di qualità riconosciuta. Insieme vogliamo creare valore per i dealer e garantire ai Ducatisti un’esperienza di manutenzione e cura della moto sempre allineata agli standard del brand.”

Anche WD-40 conferma il valore strategico dell’accordo. Gabriele Sergio, General Manager Italy & Adriatic Region di WD-40 Company, dichiara: “Essere presenti al fianco di Ducati Corse significa operare in contesti in cui affidabilità e qualità sono determinanti. Estendere la partnership alla rete dei concessionari Ducati significa supportare concretamente il lavoro delle officine e offrire ai clienti finali l’opportunità di scegliere prodotti WD-40 in linea con gli elevati standard di performance offerti negli store Ducati.

11/02/2026   Scarica il poster dei distributori di ferramenta 2026

L'ultimo numero di iFerr magazine ospita la settima edizione del Panel Distributori di Ferramenta 2026, analisi che viene pubblicata ogni anno e confronta i bilanci ufficiali dei distributori del settore, sottolineando anche i trend di crescita o di flessione. Anche quest'anno, in allegato alla rivista numero 131 di iFerr di febbraio, è presente il Poster dei Distributori 2026, attraverso il quale è possibile individuare le sedi di tutti i principali grossisti e le relative regioni di distribuzione all'interno del territorio italiano.

La mappa è disponibile per il download gratuito in formato stampabile: https://iferronline.com/documenti/MappaDistribuzione2026.pdf

Intelligente ed emotivo?

02/09/2015

Su quali aspetti lavorare per sviluppare la propria Intelligenza emotiva? Oggi iniziamo un viaggio alla ricerca della propria intelligenza emotiva; un percorso a puntate utile da seguire e da far seguire anche a collaboratori e colleghi.

Avere un talento speciale non basta per riuscire a sviluppare con gli altri rapporti convincenti e gratificanti. Occorre anche saper gestire le proprie emozioni.
Daniel Goleman, docente di psicologia ad Harvard e collaboratore scientifico del New York Times, ha sicuramente aperto una nuova frontiera negli studi sull’intelligenza umana dimostrando come, accanto alle facoltà intellettive di carattere razionale, l’uomo disponga di un’altra importante risorsa: l’Intelligenza Emotiva. L’attenzione degli studiosisi era infatti principalmente concentrata sull’Intelligenza Cognitiva, per misurare la quale si utilizza ancora oggi ampiamente il cosiddetto Quoziente di Intelligenza (Q.I.). Esso corrisponde al rapporto età mentale/età reale moltiplicato per 100. Le persone con valori tra 85 e 115 sono considerate dotate di un’intelligenza normale. Quelle con valori superiori a 115 sono considerate dotate di un’intelligenza superiore, mentre quelle con valori inferiori a 85 avrebbero invece un deficit intellettivo. Tuttavia, dopo un lungo dibattito sull’attendibilità di queste misure gli psicologi americani sembrano giunti ad una grande svolta: hanno infatti constatato che non sempre ad un Q.I. superlativo corrispondono grandi successi nella vita. E infatti, il primo della classe non sempre è anche il primo nella vita.

Tradizionale e emotiva

Nel mondo della vendita sono pochi quelli che hanno creduto che il Quoziente di Intelligenza fosse correlato con la capacità di concludere contratti. Vendere, infatti, è un’attività squisitamente emozionale basata non solo su ciò che si dice, ma anche su come lo si dice; oltre che sul fatto che i clienti cambiano non solo nel tempo cronologicamente inteso, ma anche a seconda delle circostanze, dello spazio e perfino del tempo meteorologico. Goleman sostiene che - le persone più intelligenti (nel senso tradizionale del termine) non sono sempre quelle con cui lavoriamo più volentieri e con cui facciamo amicizia -. E infatti, quante persone assunte sulla base dei classici test di intelligenza si sono poi rivelate inadeguate alle esigenze del lavoro che andavano a svolgere? E importante valutare altri fattori come l’autocontrollo, l’empatia e l’attenzione verso gli altri e la capacità di leggere la gente.

Sapersi adattare

A differenza di quella tradizionalmente intesa, l’Intelligenza Emotiva è estremamente duttile e permette all’individuo di adattarsi alle più diverse circostanze. Ecco perché molti studiosi la ritengono responsabile dell’intero cammino evolutivo dell’uomo. È infatti con l’Intelligenza Emotiva che possiamo gestire efficacemente gli stress generati da un ambiente ostile, difficile da decifrare e in continua mutazione. Essa ci permette di gestire la nostra emotività per dirigerla verso le direzioni più vantaggiose.
Citando ancora Goleman, - è la capacità di capire i sentimenti degli altri, al di là delle parole, che spinge alla ricerca di benefici duraturi piuttosto che al soddisfacimento degli appetiti più immediati -. Ma quello che più importa e conforta è che l’Intelligenza Emotiva si può apprendere e perfezionare imparando a riconoscere e gestire le proprie emozioni e quelle degli altri.

Come riconoscerla

La capacità di riconoscere un’emozione per quello che è, nel momento in cui si presenta. La capacità di gestire l’umore. Molti degli stati che costituiscono la nostra vita emotiva tendono a dominarci completamente, mettendo in atto ogni sorta di automatismi e di reazioni. La rabbia, tanto per fare un esempio, è una condizione emotiva assai difficile da controllare. Non è un caso che si parli, anche nel linguaggio comune, di attacchi di rabbia o di crisi di collera. Soffocare le emozioni o, peggio ancora, negarle non è il modo migliore per impedire loro di dominarci. Un momentaneo stato di rabbia, se soffocato, può lentamente trasformarsi in uno stato di ansia permanente. D’altra parte non possiamo neppure abbandonarci alle nostre emozioni come se fossimo ancora dei bambini: in quanto esseri sociali dobbiamo in qualche modo sempre rendere conto del nostro comportamento davanti a chi ci circonda. L’Intelligenza Emotiva ci insegna appunto a gestire queste emozioni concedendo loro il diritto di cittadinanza della nostra vita, mettendo in atto una serie di filtri verbali che ci permettono, quantomeno, di comunicarle agli altri. Ammettendo esplicitamente che una determinata circostanza provoca in noi rabbia portiamo alla luce quanto di tenebroso si agita dentro di noi. Verbalizzandolo, gli conferiamo quella forma che lo rende condivisibile e comunicabile. In luogo di un attacco devastante e distruttivo abbiamo così un’emozione legittima, dotata di una causa e di una finalità. Da qui è possibile procedere oltre, cercando di individuare che cosa essa ci insegna a proposito del nostro modo di relazionarci agli altri.

Automotivazione

Durante una selezione per la compagnia di assicurazioni americana Met Life lo psicologo Martin Seligman dell’Università di Pennsylvania suggerì di assumere un particolare gruppo di persone che, pur avendo ottenuto risultati deludenti nei normali test attitudinali, avevano conseguito un eccellente punteggio in un test sull’ottimismo. Il gruppo in questione venne messo a confronto con alcuni venditori che avevano superato brillantemente il test attitudinale, ma si presentavano con un carattere decisamente pessimista.
I risultati si rivelarono sorprendenti:
gli ottimisti riuscirono infatti a sopravanzare i pessimisti nelle vendite del 21% nel primo anno e del 57% nel secondo.

Il venditore-consulente pessimista interpreta infatti i rifiuti pensando: - Sono una catastrofe, non riuscirò mai a vendere questo prodotto -.
Gli ottimisti, di fronte alla stessa esperienza, reagiscono positivamente: - Posso imparare qualcosa anche da questo rifiuto. Evidentemente il metodo che ho adottato non è corretto -. L’ottimista inoltre è abbastanza motivato per la visita successiva. La predisposizione a una visione positiva, che genera comportamenti positivi, può essere congenita ma, con l’esercizio e l’impegno, anche un pessimista può imparare a pensare con più positività e speranza.

Controllo degli impulsi

Questa capacità può essere sviluppata con l’esercizio e l’esperienza. Di fronte a una tentazione improvvisa, possiamo ricordarci dei nostri obiettivi a medio-lungo termine. La gestione positiva dei rapporti interpersonali, cioè la capacità di capire come si sentono gli altri sia nella vita che nel lavoro. A tale proposito è di grande interesse una ricerca condotta dalla Carmege-Mellam University e dalla Bell, azienda dove si concentrano tecnici e ricercatori con Q.I. ai massimi livelli. La ricerca ha potuto mettere in evidenza come gli individui di successo disponessero di una rete di relazioni molto estesa. Ciò permetteva loro di affrontare i problemi che si determinavano nella loro attività professionale mettendo in moto la loro rete di relazioni per approdare rapidamente a soluzioni convincenti. Mentre i colleghi più dotati intellettivamente, ma anche più isolati socialmente, non erano in grado di reagire con altrettanta prontezza e con la stessa efficacia.

Prime conclusioni

Possiamo fissare alcuni punti che possono aiutarci sin d’ora a riflettere su come e dove agisce l’Intelligenza Emotiva.

1        Ai fini del successo nella vita l’Intelligenza Emotiva è più importante di ciò che si apprende nelle scuole e nelle università.

2        L’economia, il mondo degli affari non hanno tanto bisogno di geni con un alto quoziente di intelligenza quanto, soprattutto, di individui dotati di Intelligenza Emotiva.

3        Il tipo di intelligenza che la scuola e le istituzioni culturali in genere creano non è affatto, di per sé, una garanzia di successo.


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